熊猫购彩下载:北京市消協:馬蜂窩、驢媽媽等存在捆綁銷售 將加大監管和處罰力度

最新资讯 2019年10月17日 14:11

北京市消協:馬蜂窩、驢媽媽等存在捆綁銷售 將加大監管和處罰力度

北京市消協:馬蜂窩、驢媽媽等存在捆綁銷售 將加大監管和處罰力度

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四是消費者要提高自我保護意識∵。互聯網消費方便快捷┊,但其不像傳統線下消費那樣眼見為實♀┊∟。消費者在網上購買商品或服務時♂♀┊,應仔細查看相關說明資料△,盡量避免因不小心或識別不清而選擇了不需要的搭售商品或服務♂△。同時消費者還要不斷提高自我保護意識⊙〇,遇到違法違規的捆綁搭售問題時▽▽,要及時保存好相關證據∵,向有關部門投訴舉報∴∵π,依法維護自己的合法權益∴〇。

另外♂♂┊,北京市消費者協會結合本次調查結果提出四條建議:二是加大監管和處罰力度∟♂⌒。針對少數企業採用捆綁搭售方式損害消費者合法權益的行為△?□,有關部門應進一步加大監管和處罰力度⊙,一旦發現損害消費者權益的捆綁搭售行為∟,依法給予嚴厲處罰?。在嚴厲打擊違法捆綁搭售行為的同時♂◇□,正視在線旅遊企業的服務價值⊙∴△,幫助企業改變原來靠捆綁搭售實現盈利的商業模式♀⊿∵,引導企業公開透明地收取合理服務費用♂↑,讓消費者明明白白消費∟☆。

三是倡導企業誠信守法經營┊?。企業應切實履行「第一責任人」義務▽,充分認識到欺騙和誤導消費者⌒,只能賺取眼前的暫時利益□,不可能獲得長遠發展▽π⊙。企業只有經常開展必要的自查自糾⊙⊿〇,誠信守法經營⊙,為消費者提供更多優質的產品和精細的服務﹡⊿〇,讓消費者從在線旅遊中獲得高品質的服務體驗♂,才是真正的長久發展之道π⊿。

北京市消協調查結果顯示?,部分在線旅遊企業只提供捆綁搭售選項涉嫌強制消費⊙□?,或利用模糊語言誤導消費者﹡⊿⊿。體驗人員在驢媽媽平台體驗預訂景點門票時⊿,發現故宮門票均綁定了內館門票、導覽、講解等收費項目☆⊙,沒有單賣的故宮門票供選擇↑,涉嫌強制消費∵。在馬蜂窩平台體驗預訂機票時∴♂,發現用「安心出行」代替「購買保險」;在途牛平台體驗預訂機票時△,用「買份放心」代替「購買保險」◇△∵。這些表述語言模糊△↑∴,意思不夠明確﹡,且帶有較強的暗示▽∵,涉嫌誤導消費者∟?。

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